Política de Privacidad
Actualizado el 16 de marzo de 2026. En Agencia OBNI nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.
A continuación detallamos los aspectos esenciales sobre el tratamiento de tus datos, organizados en siete secciones para tu comodidad y mejor comprensión. Para cualquier duda, puedes contactarnos a través de nuestros canales de soporte.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es Agencia OBNI
Si tienes consultas, puedes contactar a nuestro delegado de protección de datos en nilriera@agenciaobni.com
Todos los datos proporcionados serán tratados de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, en especial el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Agencia OBNI garantiza que sólo recopilará la información necesaria para la prestación de servicios y que conservará los datos de forma segura.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier dato proporcionado a través de nuestros formularios de contacto o registros de comunicación.
También podemos recopilar información automática como dirección IP, tipo de navegador y datos de navegación mediante cookies técnicas imprescindibles para el funcionamiento del sitio.
No solicitamos datos sensibles salvo que sea estrictamente necesario y siempre bajo tu consentimiento explícito.
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales recopilados se utilizan para responder a tus consultas, procesar solicitudes de servicios, gestionar la relación contractual, enviar comunicaciones informativas y mejorar nuestros servicios.
En ningún caso se utilizarán tus datos para fines distintos a los indicados y siempre podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento.
No realizamos perfiles automatizados ni tomamos decisiones automatizadas basadas en tus datos.
4. Uso de la API de WhatsApp Business
La integración de WhatsApp Business se utiliza exclusivamente para la comunicación con clientes y la gestión de solicitudes. El uso está sujeto a las condiciones de WhatsApp y las políticas de privacidad asociadas.
No accedemos ni almacenamos conversaciones privadas más allá de lo necesario para proveer el servicio solicitado y garantizar su correcto funcionamiento.
Recomendamos consultar la política de privacidad de WhatsApp para más detalles sobre el tratamiento y conservación de datos a través de dicha plataforma.
5. Conservación de Datos
Tus datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y para cumplir obligaciones legales.
Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados de manera segura, salvo que la normativa exija un periodo de conservación mayor.
Realizamos revisiones periódicas de los datos almacenados para asegurar una conservación adecuada y segura.
6. Sus Derechos (RGPD)
Tienes derecho a acceder, rectificar, limitar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos. También puedes solicitar la portabilidad de los mismos y revocar tu consentimiento.
Para ejercer alguno de estos derechos, por favor escribe a privacidad@agenciaobni.com indicando claramente tu solicitud y adjuntando copia de tu documento de identidad.
Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio puede incluir enlaces a sitios web de terceros. Agencia OBNI no se responsabiliza de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.
Recomendamos leer detenidamente las políticas de privacidad de cualquier sitio externo antes de facilitar tus datos personales.
Si tienes alguna incidencia con terceros, háznoslo saber para poder ayudarte o tomar las medidas oportunas.
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